Estos son los consejos de Consumo a la hora de comprar durante las rebajas de verano

Consumo, en primer lugar, recomienda calcular previamente lo que se quiere gastar e incluso hacer una lista. Así, una buena opción es comparar precios y calidades.

Desde la Dirección General recuerdan que debe constar el precio original junto al rebajado o el porcentaje de la rebaja. Los productos rebajados deben estar diferenciados del resto.

Conviene saber que la normativa indica que los productos deben haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento durante al menos un mes, y que su calidad no puede ser diferente a la que tenían antes de estar rebajados. No podrán destinarse a las rebajas unidades de un producto adquiridas expresamente para tal fin.

Consumo ha indicado que algunos comercios establecen unas condiciones especiales para las compras en rebajas, sobre las devoluciones, la aceptación del pago con tarjeta, entre otras cuestiones, que deben estar claramente indicadas y en lugar visible.

Instan a solicitar y conservar las facturas o los tiques de compra porque se necesitarán para cualquier reclamación, cambio o devolución. Si se da algún problema con la compra y no se llega a una solución con el establecimiento, se puede solicitar la hoja de reclamación y presentar una queja.

Conviene recordar que el establecimiento no está obligado a cambiar un producto que está en perfecto estado. La mayoría de las empresas lo aceptan, pero no hace falta que sea por dinero, también puede ser por otro producto o por un vale de compra. En las compras por internet son 14 los días naturales para devolver el producto.

Consumo también recomienda guardar la publicidad del producto junto con las características, instrucciones y catálogos comerciales ya que la publicidad es vinculante y puede exigirse su cumplimiento.

Los compradores tienen que recordar que el servicio postventa y el plazo de la garantía son iguales durante las rebajas o fuera de este período.