Julia, con sus padres ingresados en la residencia, también pide el cese de los responsables del centro sociosanitario. Con su padre ahora en Can Misses por un proceso respiratorio, Julia asegura que el cuidado de su madre no ha salido el idóneo. «Le ha salido una úlcera en el pie. Mi madre ha estado encamada y no la han levantado». Asegura que tras la denuncia interpuesta ante la Guardia Civil, se ha contratado a más gente, «pero queremos que la dirección vaya fuera, la comida no ha mejorado».
Las familias no tienen intención de callarse aunque aseguran que tras salir a la luz pública las denuncias «están prohibiendo muchas cosas, nos han dicho que van a quitar las neveras de las habitaciones y que no nos van a dejar entrar a la sala para recogerles, eso son represalias», asegura Julia. Algunas familiares esperan que la situación en la residencia mejore y achacan los problemas a la falta de personal, «cada auxiliar tiene a 17 personas a su cargo, no dan abasto y queremos que esté todo en condiciones», apunta uno de los familiares.
Otros como Matas exigen a la administración «a que demuestre que en Sa Serra se cumplen las ratios» de personal. Sin embargo, la empresa y la administración coinciden en que se cumple con lo establecido en el pliego de condiciones, aunque desde la Conselleria de Benestar Social se asegura que «el pliego se cumple, pero está a la baja». «Funcionamos por los ratios que marca la administración. Si se aumenta progresivamente el número de usuarios, aumenta el personal.
Cumplimos lo que marca el pliego de condiciones», dijo Bárbara Barceló, coordinadora de las residencias en Balears de Novaedat, la empresa que lleva la gestión de la residencia de Sant Antoni.
De hecho, Barceló se desplazó a Eivissa hace unos días junto al coordinador médico del grupo y el de calidad para evaluar lo sucedido en la residencia. Novaedat ha anunciado que está haciendo una auditoria de gestión completa de Sa Serra.
Respecto a la petición de cese del director que piden varias familias, Barceló aseguró que «se está evaluando, estudiando la situación y se hará lo que tenga que hacer».
La situación de Sa Serra salió a la luz pública tras la denuncia ante la Guardia Civil de varios familiares. De hecho, la Benemérita acudió a la residencia el jueves pasado.
LA NOTA
«Estamos cansados de comer mal»
«Estamos cansados de comer mal y poco», asegura una de las personas ingresadas en la residencia.
«No le echamos la culpa a los cocineros, ellos no tienen materias primas y eso se tiene que solucionar», protesta. Respecto a las comidas, Barceló aseguró que «se sigue un protocolo de alimentación y las dietas están establecidas por el dietista. Comemos cada día en los centros», comentó
2 comentarios
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¡¡¡QUE DIMITA LA CÚPULA DIRECTIVA, LA CONSELLERA DE ASUNTOS SOCIALES DE EIVISSA, EL PRESIDENTE DEL CONSELL DE EIVISSA VICENT TORRES , LA CONSELLERA DE ASUNTOS SOCIALES DEL GOVERN FINA SANTIAGO Y POR SUPUESTO FRANCINA ARMENGOL, POR INÚTILES E INCAPACES Y TRATAR A NUESTRAS PERSONAS MAYORES DE ESTA MANERA!!!!!! QUE YA LLEVAN SUFICIENTE TIEMPO Y EN VEZ DE MEJORAR ESTO EMPEORA!!!
No és el primer cop que personal de Benestar Social de diversos organismes són objectius de crítiques i amenaces per part de familiars desbordats que no accepten la situació per la que passen tant ells com els seus familiars. No és el primer cop que ens amenacen en que ens portaran al diari i demanaran el nostre “cap” per tal d'aconseguir la seva venjança emmascarada amb crits de justícia social.Tot el nostre suport a companys que intenten fer la seva feina amb els recursos disponibles. És de ben saber entre el gremi de professionals que les residències de gent gran actuals no garanteixen amb les ràtios (que tenen les públiques i privades per igual, segons marca l'Administració) disponibles una atenció individualitzada. Les Auxiliars Sociosanitàries no sols es troben desbordades en la Residència Sa Serra, només fa falta anar a veure la resta de Residencies (també la de Vilàs, que va aprofitar per vendre la seva) per saber que les ràtios que l'Administació imposa no són insuficients. El debat polític actual es basa en defensar el que el gremi social (Treballadors i Educadors socials, psicòlegs, ...) ja fa anys que advertim i ara intenten apuntar-se un tant, criticant el que no saben ni com funciona, ja que ells mateixos van posar les normes que una empresa en aquest cas realitza. La pregunta és: si ho feu públic, les ràtios d'atenció seran les mateixes??