El Servicio de Emergencias del 112 ha activado en Balears el servicio de psicólogos para atender a los pasajeros del Sorrento, cuya llegada al Puerto de Palma (Dique del Oeste) está prevista sobre las 20.00 horas.

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Asimismo, Cruz Roja ha activado el dispositivo de atención socio sanitaria para atención de necesidades básicas en el Puerto de Palma, tras el incendio de este ferry en aguas cercanas a Mallorca.